特区40年 | 央视再次聚焦罗湖，白岩松这样说……
谁都知道经过40年的发展，现在的深圳已经是北上广深当中的一线城市，硬实力绝对了得。但值得思考的是，深圳的软实力也非常强，很多年前，人们曾经担心平地崛起的深圳会成为文化沙漠，没想到现在的深圳是文化重镇，尤其在文化产业、文化创意等方面具有领先的地位。
而在软实力方面，还包括着文明的提升，这里十个人当中就有一个是志愿者，是全国最早立法保障全民阅读的，人和人之间的距离很近，大家愿意做公益，强调关爱，那么在这样的背景下，社区管理又如何？有特区的性格吗？
深圳市罗湖区延芳路7号，疫情阻隔施工，曾经的国内第五大汽车交易城显得破烂不堪。这个即将恢复绿色、让李建国颇以为傲的地方，在六年前却滋生过尖锐矛盾。他所在文华小区与汽车城仅一墙之隔，喷漆产生的有毒气体让业主们一度想采取极端措施。
深圳罗湖区文华社区居委会原副主任 李建国：
2000年之前这里都是绿草地，后来把它租给东益汽车广场了。通过法院判决，然后把这些企业全部异地搬迁了，搬迁以后还绿于民，恢复公园，我觉得这个就是我们社区治理以来，我们取得的最大的一个惠民项目。
时任社区负责人的李建国和业主前往企业几番交涉不成，政府部门多次检查也收效甚微。怎样鼓励居民集思广益进而形成合力与企业对等谈话，成了社区必须要解决的头等大事。在罗湖区政府支持下，社区直选出一百多名居民代表，又购买了一家议事培训机构的服务，开启了培养居民议事能力的工作。
深圳市罗湖区东门街道党工委书记 吕毅：
首先是要把城市居民组织法所赋予的选举权（落实），就赋予（居民）选票，这是2018年城市居民组织法修正案里面的第八条，讲得很清晰，以户为代表来投票产生他们信任的居委会。
吕毅是当时搭建议事平台的牵头人之一，是成是败，李建国能明显感受到他的压力。开弓没有回头箭，结合社会组织培训，议事平台试水者们编纂了“罗湖十条”议事规则，给这些直选的居民代表们赋能。
深圳市罗湖区东门街道党工委书记 吕毅：
要教他怎么去按照一种议事规则去表达自己，比如说一事一议，不打断对方，要学会倾听、不攻击，要面对主持人，要文明用语……这些都是我们要求他很细的，每次议事之前要宣誓遵守国家宪法。
深圳罗湖区文华社区居委会原副主任 李建国：企业有企业的利益，居民有自己生存环境诉求，不能坚持站在自己个人的观点上 一味追求我要达到什么（目标）。大家还是要坐下来，在议事平台这方面，各方把自己利益诉求摆出来，就是要达到一种新的妥协、包容。
深圳市罗湖区东门街道党工委书记 吕毅：以党的领导为核心，培育一种社区公共精神，培育一种人人关心自己的社区，培养社区的家园意识，培养跟政府去分担（居民）应该分担的那部分责任的意识，深圳是走在前面的。
深圳市罗湖区东门街道党工委书记 吕毅：我把文华（社区经验）复制到我们的另一个社区立新（社区），因为公众健康是最普惠的，我们大概培训了五千人，学会心肺复苏。当时我想了一个广告词叫“欢迎来到培训班，你学急救我买单”，我的目的是希望东门街道的每个家庭有一个懂心脏急救的成员，我们的AED也布了28台。
深圳市罗湖区东门街道党工委书记 吕毅：
我们市场经济的理念是深圳的财富、深圳的灵魂，在社区治理里面，我们要坚持，要给百姓有选择的权利，就要有市场的理念，能代表我说话的人，也应该通过市场化方式来选择。党的十九大提到了一个社区治理的四化，就是法治化、智慧化、专业化、社会化，这里体现的是跟社会上的专业机构去合作，一定要社会化。
深圳罗湖区文华社区居委会原副主任 李建国：特区建立四十周年，应该是继续发扬深圳精神，来了就是深圳人，政府和我们居民、个人，都应该树立一种敢想敢试（精神）。当然，深圳还有一条就是容错机制。
信息来源：央视新闻周刊-岩松说，深圳卫视深视新闻
编辑整理：新时代新罗湖
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